Chez Consoleandcandle, nous abordons la durabilité avec une priorité simple : fournir des informations claires et éviter les affirmations environnementales qui ne pourraient pas être justifiées.
Consoleandcandle est un commerçant en ligne multimarques proposant des produits provenant de différentes marques et de différents fournisseurs. Nous ne fabriquons pas nous-mêmes les produits commercialisés et ne prétendons pas contrôler leurs processus de fabrication ou l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement.
Une information produit aussi claire que possible
Une consommation plus réfléchie commence par un choix adapté.
Nous cherchons à présenter les informations disponibles sur les produits de manière claire afin de vous aider à mieux comprendre leurs caractéristiques et à choisir des articles correspondant à vos besoins.
Notre assortiment comprend des produits de différentes marques et de différents fournisseurs. Lorsque des informations spécifiques concernant un fabricant, les matériaux ou d’autres caractéristiques sont disponibles pour un produit, elles doivent être appréciées au niveau de la fiche du produit concerné.
Nous évitons d’attribuer à un article des caractéristiques environnementales qui ne sont pas confirmées par les informations disponibles.
Favoriser une utilisation durable des produits
La durée d’utilisation d’un meuble ou d’un article pour la maison dépend notamment de son utilisation, de son entretien et des conditions dans lesquelles il est conservé.
Lorsque des recommandations d’entretien appropriées sont disponibles, elles peuvent vous aider à préserver plus longtemps l’aspect et le fonctionnement de votre produit.
Prendre soin d’un produit, respecter ses conditions normales d’utilisation et intervenir rapidement lorsqu’un entretien est nécessaire peuvent contribuer à prolonger sa durée d’usage.
Vous pouvez également consulter notre page Entretien et maintenance des meubles pour obtenir des conseils généraux adaptés à l’entretien de différents types de mobilier.
Une approche adaptée à notre rôle de revendeur
En tant que revendeur multimarques, notre rôle est différent de celui d’un fabricant.
Nous pouvons notamment agir sur la qualité et la clarté des informations présentées aux consommateurs, sur l’accompagnement avant et après l’achat et sur les conseils permettant une utilisation appropriée des produits.
En revanche, nous ne présentons pas comme étant sous notre contrôle des éléments qui relèvent des fabricants ou des fournisseurs, tels que les procédés de fabrication, les sites de production ou l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Cette distinction correspond au rôle de revendeur multimarques de Consoleandcandle.
Des affirmations environnementales mesurées
Nous considérons qu’une information environnementale doit être précise et fondée sur des éléments disponibles concernant le produit ou l’activité concernée.
C’est pourquoi nous ne déclarons pas de manière générale que tous les produits proposés par Consoleandcandle sont « durables », « écologiques » ou issus d’une production respectueuse de l’environnement.
Nous ne revendiquons pas non plus, en l’absence d’éléments spécifiques permettant de l’établir :
- une production neutre en carbone ;
- une activité zéro émission ;
- une chaîne d’approvisionnement entièrement écologique ;
- une fabrication environnementalement responsable pour l’ensemble de notre assortiment ;
- une durabilité garantie de tous les produits ;
- un contrôle environnemental complet de tous les fournisseurs.
Les règles de contenu de Consoleandcandle prévoient précisément de ne pas présenter comme établies des affirmations telles que la neutralité carbone, le zéro émission ou une durabilité à 100 % lorsqu’elles ne sont pas étayées.
Des informations propres à chaque produit
Les caractéristiques environnementales peuvent varier considérablement d’un produit, d’une marque et d’un fabricant à l’autre.
Lorsqu’une information spécifique est disponible, par exemple concernant les matériaux, les caractéristiques du produit ou son fabricant, nous privilégions une présentation au niveau du produit concerné plutôt qu’une affirmation générale applicable à l’ensemble du catalogue.
Cette approche permet de distinguer les informations vérifiables propres à un article des engagements généraux qui ne pourraient pas être appliqués à tous les produits proposés.
Acheter en fonction de ses besoins
Choisir un produit adapté à son espace, à son usage et à ses besoins peut également contribuer à éviter des achats inadaptés.
Avant de commander, nous vous recommandons de consulter attentivement :
- les dimensions du produit ;
- ses caractéristiques ;
- les informations relatives à son utilisation ;
- les éventuelles instructions d’entretien ;
- les informations spécifiques disponibles sur sa fiche produit.
Notre objectif est de vous permettre de prendre une décision d’achat mieux informée et de profiter de votre produit dans de bonnes conditions aussi longtemps que possible.
Notre approche
Pour Consoleandcandle, parler de durabilité signifie avant tout rester précis sur ce que nous savons et sur ce que nous pouvons réellement maîtriser en tant que commerçant en ligne.
Nous privilégions donc une approche fondée sur :
- des informations produit claires ;
- une distinction transparente entre notre rôle de revendeur et celui des fabricants ;
- des conseils favorisant un entretien approprié et une utilisation prolongée des produits ;
- des affirmations environnementales limitées aux informations réellement disponibles.
Notre assortiment étant composé de produits de différentes marques et de différents fournisseurs, les informations relatives à leur fabrication et à leurs caractéristiques spécifiques dépendent des données disponibles pour chaque produit.